Qué hacer cuando tu WiFi deja de funcionar
Es frustrante cuando enciendes tu computadora y no hay Internet. No puede ver sus correos electrónicos, transmitir música, ponerse al día en las redes sociales, encontrar cosas en Google o incluso trabajar.
Cuando su WiFi deja de funcionar, hay varias cosas simples que puede hacer para tratar de solucionarlo.
Comience con algunos conceptos básicos:
- Verifique su computadora, tableta o teléfono para asegurarse de que la configuración wifi esté activada. Suena obvio, pero es posible que hayas cambiado al modo avión y hayas olvidado volver a encender el wifi.
- Vea si las luces de su enrutador son verdes. De lo contrario, deberá reiniciar el enrutador, generalmente desenchufando el enrutador, esperando unos segundos y luego volviéndolo a enchufar. Las luces en el enrutador deberían comenzar a parpadear y luego volverse verdes.
- Si el enrutador está bien, el problema podría estar en su computadora portátil o teléfono. En su computadora, puede ejecutar el Solucionador de problemas de red que encontrará en Configuración - Sistema - Solucionar problemas, o haciendo clic derecho en el símbolo wifi en su computadora y haciendo clic en Solucionar problemas. En su teléfono, puede ir a la configuración, wifi, buscar su red y presionar 'olvidar'. Luego vuelva a conectarse a la red nuevamente.
- Puede ser que su dispositivo esté demasiado lejos del enrutador o que haya obstáculos, como paredes, en el camino. Mueva su dispositivo lo más cerca posible del enrutador y luego intente volver a conectarse.
Si nada de lo anterior funcionó, podría intentar lo siguiente:
- Si usa Windows, es posible que su adaptador de red no sea compatible con la actualización. Vale la pena ver si el wifi funciona si desinstalas la última Actualizacion de Windows. En primer lugar, vaya a Configuración en su computadora. Luego seleccione Actualización de Windows - Historial de actualizaciones - Desinstalar actualizaciones. Luego desinstale la actualización más reciente.
- Puede ver si el restablecimiento de su enrutador a la configuración de fábrica funciona. Anote primero el nombre y la contraseña de su enrutador. Presione el botón de reinicio en la parte posterior del enrutador y mantenga presionado este botón durante unos 30 segundos. Las luces en la parte frontal del enrutador comenzarán a parpadear.
- Como último recurso, puede intentar realizar un restablecimiento de fábrica en su dispositivo si Internet funciona pero aún no puede conectarse. Sin embargo, esto eliminará todos los datos de su dispositivo, por lo que deberá hacer una copia de seguridad de todo en su teléfono o computadora.
Si aún no tiene wifi, comuníquese con su proveedor, ya que es posible que deba reemplazar su enrutador. Si el problema es de tu ordenador, móvil o tablet, puedes llevarlo a un taller de informática para que lo reparen o puede que necesite cambiarlo.
Póngase en contacto con Telitec sobre cualquier problema o actualización de wifi, y nos aseguraremos de encontrar la mejor solución para su wifi en España.