SOPORTE

Disponibilidad de soporte

Horas Estándar

Lunes a viernes 8: 00-19: 00
Sábado 9: 00-18: 00

Horas extendidas

Lunes a viernes 19: 00-22: 00

Durante estas horas la mayoría de las llamadas van directamente al correo de voz. Este correo de voz se monitorea regularmente y se confirma por correo electrónico y SMS. Siempre que sea posible, los problemas urgentes se resuelven de forma remota y se devolverá la llamada a los clientes.

Horas Extra Extendidas

Domingo 9: 00-18: 00

Durante estas horas todas las llamadas van directamente al correo de voz. Este correo de voz se monitorea regularmente y se confirma por correo electrónico y SMS.

Números de contacto

El número 902 es el mejor número para llamar. Se desviará a cualquier línea de oficina disponible y al sistema de correo de voz principal fuera de las horas estándar o si todas las líneas de oficina están ocupadas:
902889070

Si no se puede acceder al 902, la línea de la oficina se puede marcar directamente durante las horas estándar:
965743473

Los mensajes dejados en este número se desvían al sistema de correo de voz secundario (pbx)

Si no se puede acceder a ninguno de los números anteriores, el servicio de correo de voz principal se puede marcar directamente:
965058158

Correo electrónico

support@telitec.net